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Kontakte

Die Kontakte im Backoffice sind in eine Patientenkartei und eine Ärztekartei unterteilt. Die Patientenkartei wird aus STARKE Termine, die Ärztekartei aus STARKE Praxis synchronisiert. Wird nur mit STARKE Praxis gearbeitet, werden Patientinnen und Patienten und Ärztinnen und Ärzte aus STARKE Praxis mit TERMINHELD synchronisiert, die Synchronisation der Daten erfolgt auch, wenn die Daten in TERMINHELD angelegt wurden.

Die Synchronisation erfolgt von TERMINHELD zu STARKE Praxis und/oder STARKE Termine und umgekehrt, unabhängig davon, in welchem Programm die Daten eingegeben wurden.

Screenshot Backoffice Kontaktliste Funktionen

In TERMINHELD erscheinen nicht immer alle Kontakte aus STARKE Termine. In der Patientenliste werden chronologisch die letzten 100 bearbeiteten Kontakte dargestellt. Über das Suchfeld mit der Lupe kann jeder gewünschte Kontakt gesucht und dann im Anschluss bearbeitet werden. Danach erscheint auch dieser Kontakt in der Patientenliste.


Einen neuen Kontakt anlegen

Grüner Plusbutton - Neuer Patient - grüner Speicherbutton

Über den grünen Plusbutton wird die Maske Neuer Patient geöffnet. Wenn alle benötigten Felder ausgefüllt sind, wird die Eingabe mit dem grünen Button mit Haken abgespeichert. Die Patientin oder der Patient erscheint in der Kontaktliste.

Screenshot Backoffice Kontakte neuer Patient

Hinweis

  • Achte auf die richtige Schreibweise der Namen, um Dubletten zu vermeiden.
  • Trage die Telefonnummern mit Vorwahl ein, so kannst Du Deine Patientinnen und Patienten aus der TERMINHELD-App heraus anrufen.
  • Wenn die E-Mail-Adresse der Patientinnen und Patienten hinterlegt ist, können Terminzettel und Einladungen zur Videotherapie aus TERMINHELD heraus versendet werden.


Kontakte filtern

Unter dem Suchfeld befinden sich sechs Buttons, mit denen die Patientenliste gefiltert wird.

Screenshot Backoffice Patientenliste filtern

  • A-Z sortiert die letzten 100 Kontakte alphabetisch.
  • <5 zeigt die Kontakte der letzten fünf Tage an.
  • Kalender zeigt die Kontakte des heutigen Tages an.
  • 5> zeigt die Kontakte der nächsten fünf Tage an.
  • durchgestrichenes Auge blendet deaktivierte Kontakte ein und aus.
  • Kuchen erstellt Geburtstagsliste.

Die Filter sind nur aktiv, wenn sie angeklickt sind. Die Symbole erscheinen dann in einem helleren Weiß. Sind sie nicht angeklickt, erscheinen die Symbole grau und die Filter sind nicht aktiv.


Deaktivierte Kontakte wieder aktivieren

Button durchgestrichenes Auge - Kontakt auswählen - blauer Button mit Stift - grüner Button mit Auge

Screenshot Kontakte Liste deaktivierte Kontakte

Screenshot Kontakte Kontakt bearbeiten

Screenshot Kontakte Kontakt aktivieren grünes Auge

Wird der Button mit dem durchgestrichenen Auge aktiviert, erscheint die Liste mit den deaktivierten Patientinnen und Patienten.

Zunächst wird der kleine Pfeil am Rand des zu aktivierenden Kontaktes und danach der blaue Button mit Stift angeklickt.

In der Ansicht, die sich daraufhin öffnet, wird der grüne Button mit Auge angeklickt.

Ab jetzt ist der Kontakt wieder aktiv und erscheint in der Kontaktliste.


Geburtstagsliste erstellen

Backoffice Kontakte-Geburtstagskuchenbutton

Durch das Anklicken des Geburtstagskuchenbuttons erstellt TERMINHELD eine Geburtstagsliste als pdf-Dokument, das sich in einem neuen Tab öffnet. In der Geburtstagsliste werden nur Patientinnen und Patienten angezeigt, die in ihrer Geburtstagswoche Termine haben. Es werden alle Patientinnen und Patienten, die heute und in den nächsten sieben Tagen Geburtstag haben, aufgelistet.

Hinweis Die Geburtstagsliste kann nur erstellt werden, wenn ein pdf-Reader vorhanden ist und im Browser pop-Ups für die TERMINHELD-Seite zugelassen sind.


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Zuletzt bearbeitet am: 23.2.2023